Política de Privacidade

Última atualização: 16 de março de 2026

1. Introdução

A FSI Tech está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site e utiliza nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Fornecidas por Você

Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente, incluindo:

Nome e informações de contato (email, telefone)
Empresa e cargo
Informações fornecidas em formulários de contato ou solicitações de orçamento
Comunicações que você envia para nós

2.2. Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

Endereço IP e informações do navegador
Tipo de dispositivo e sistema operacional
Páginas visitadas e tempo de navegação
Referências de sites que direcionaram você ao nosso site

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Responder às suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
Processar pedidos e fornecer produtos e serviços
Enviar informações técnicas e atualizações sobre produtos
Melhorar nosso site e experiência do usuário
Realizar análises e pesquisas de mercado
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

Consentimento: Quando você nos fornece permissão explícita
Execução de contrato: Para fornecer produtos e serviços solicitados
Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e comunicações comerciais
Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulatórios

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de serviços: Com empresas que nos auxiliam em operações (ex: hospedagem, análise)
Parceiros acadêmicos: Com o LITel-UFJF para fins de pesquisa e desenvolvimento
Requisitos legais: Quando exigido por lei ou processo legal
Com seu consentimento: Em outras situações mediante sua autorização

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu dispositivo.

6.1. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
Cookies de desempenho: Para análise de uso e melhoria do site
Cookies funcionais: Para lembrar suas preferências

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso restrito
Monitoramento regular de segurança
Treinamento de equipe sobre proteção de dados

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
Anonimização ou exclusão: Solicitar eliminação de dados desnecessários
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Revogação de consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
Informação sobre compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados

9. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em servidores localizados no Brasil ou em outros países. Garantimos que todas as transferências internacionais atendam aos requisitos da LGPD.

11. Menores de Idade

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política em nosso site com uma data de atualização revisada.

13. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Email: contato@fsitech.com.br
Email alternativo: contato@fsitech.com.br

14. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Se você acredita que seus direitos não foram respeitados, pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).